「Google」已經是全球多數人對「網路搜尋」的代名詞，但在 AI 世代來臨的同時，這家知名企業是否也已經退流行？曾是矽谷最夢幻工作場所的它，為何跌落神壇？如今，ChatGPT 等生成式 AI 工具崛起，更動搖 Google 的科技龍頭地位，堪稱是成也Google敗也Google，很多人拿2000年的Web1.0網路泡沫來比喻AI的興起，以及有可能隨之而來的的AI泡沫，但事實上AI泡沫還來不及起浪，Google可能要示範Web2.0的末代網路泡沫的演出，然而世代團滅你無你無關的事總是重演，無獨有偶總是有替死鬼被推出來，上一波入口網路的夜郎失敗示範是Yahoo，這一陣子Google的改革被罵到翻，代罪羔羊就是最高級的打工仔CEO - Sundar Pichai，中文網路圈大部分叫他「皮蔡」，某個層面很傳神的點出又皮又菜了！皮的是一副老神在在，菜的是不知道AI大浪能淹沒Google幾層樓？改革搞到天怒人怨，連Google內部都忍不住了！

皮蔡下台！​皮蔡下台！​皮蔡下台！Google內部換CEO呼聲漸高，員工超怕變成「那個微軟」，問題出在哪？曾經在宅宅的世界裡分成兩大派，微軟派和反微軟派，而反微軟派系中又以Google後起之姿最為囂張，最經典的事件莫過於25年前22年前的微軟反壟斷案，而這一案Google成了推手，也成就了25年來的網路一哥地位，但是微軟這個老賊殺不死的只會更強大，你看他收買了OpenAI，利用ChatGPT搭載在自己的Office和瀏覽器上，換湯不換藥小名「Copilot」來著。微軟再度輝煌，全因ChatGPT神救援？20多年前，谷歌曾譴責微軟的反競爭行為，然而其現在也採用了同樣的策略來維持自己的壟斷地位。但谷歌確實從微軟那裡學到了教訓，即謹慎措辭以避免受到反壟斷審查。歷史是不是驚人的相似？而那個在2006就用滾的走下坡路的Yahoo，感覺像極了現在Google的狀態，一連串的錯誤決策，大家把錯怪給執行長了，Google怪皮蔡，Yahoo怪梅麗莎（Marissa Mayer），有趣的是梅麗莎到Yahoo之前可是Google的前副執行長呢！

然而Google到底怎麼了？前一陣子矽谷資深女工程師爆料：「Google現在已經起笑了，啊不是，是大刀闊斧的整頓。再不整頓，走的不是工程師，是 Pichai。Google除了炒了28名抗議員工魷魚之外，並且合併硬體和 Android 和 Google 瀏覽器部門。目標只有一個，劍指 AI，所有的目標就是產品人工智慧化。他們也試著發展自己的晶片來降低 AI 大戰的成本。這是一個Google生死存亡的時刻，躺著賺錢的時代已經悄悄的一去不復返，像是春天帶著花香的微風拂過，花香猶在，人事已非。現在已經烽煙四起，煙硝瀰漫，殺～啊！不過 Pichai 撐這麼久應該也是得到董事會的信任，我想董事會心裡應該有個倒數的鬧鐘，要是不見成效，那說不定 Pichai 也會拿到裁員大禮包，只不過比我們工程師的要大大大大許多了。」

曾被視為矽谷最理想的工作地點的Google，過去幾年來它對風險的容忍度降低、打壓創新理念、裁員、主力產品沒有進步......Google 到底怎麼了？

「Google」已經是全球多數人對「網路搜尋」的代名詞，但在 AI 世代來臨的同時，這家知名企業是否也已經退流行？2 年前，外媒《INSIDER》就曾報導 Google 內部研究 18 歲到 24 歲的美國年輕用戶，約有 40% 不會使用 Google 搜尋或是地圖，改以 IG 和 TikTok 等搜尋資料。如今，ChatGPT 等生成式 AI 工具崛起，更動搖 Google 的科技龍頭地位。

今年 2 月，Google 推出新 AI 模型 Gemini 1.5，OpenAI 也推出 Sora 反擊，Sora 可以根據文字提示生成長達 60 秒、媲美電影等級的影音。沒多久，Gemini 1.5 就傳出出包消息：疑似因為追求種族多元，反而誤植實際存在歷史人物的族裔 ——《Business Insider》採訪的 Google 員工表示：「對公司來說，這是一場公關噩夢，也讓內部員工感到憤怒。」因為 Google 似乎已不像自身所定位，是走在科技前端的公司。

第一個病因：「Google「老了」？過度依賴廣告收入，造成搜尋引擎品質下降。」曾被視為矽谷最理想的工作地點的 Google 到底怎麼了？《Business Insider》指出，Google 已經「老了」的說法早就不新鮮，它剛滿 25 周年 —— 歷經 5 個 CEO 掌舵與 2 次重大市場崩盤，已可說是科技界的活化石，如同所有老化的人事物一般，過去幾年來它對風險的容忍度降低、打壓創新理念、裁員、以及主力產品如搜尋引擎及 Gmail 不但沒有進步，甚至正在退化，簡單說，Google 似乎變無聊了。

第二個病因：「Google 官僚主義與裁員，讓員工對公司失去信任感。」在 Google 工作曾經被許多人視為終身職業，因此當 Google 2023 年 1 月宣布將裁員 1 萬 2000 人的計畫時 —— 大約與微軟（Microsoft）和 Amazon 宣布裁員同時 —— 讓員工非常震驚，資深員工表示：「20 年來建立的員工信任，一夕間消失。」 因為高績效團隊中最關鍵的特質是員工的「心理安全感」， 如果失去了信任和心理安全，就幾乎不可能實現創新。

隨著 Google 進入下一個 25 年，還有沒有可能恢復孕育創新的文化？或者走向一間依然龐大和保守的公司？可以確定的是，他們開始反思自己的企業效率與文化，或許將重新定義這間科技巨擘的風貌。昔日屠龍之人終究變成惡龍，網路原生代的朋友可以說是跟著Google一起長大的，眼看他起高樓，可能也會看到他樓塌了，管然時代在跟你告別時是不會開口說再見的！

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